Termos de Uso

1Aceitação

Estes termos valem para quem usa o LocaPRO, operado por Impulso Digital (64.585.949 EDUARDO BARROS CHAVES, CNPJ 64.585.949/0001-83). Ao criar uma conta ou usar o sistema, a locadora concorda com eles. Se não concordar, não deve usar o serviço.

O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

2O que é o LocaPRO

Um sistema para locadoras de motos que reúne, num painel só:

• cadastro de locatários, motos e locações;
• controle de cobranças e registro de pagamentos;
• avisos automáticos por WhatsApp sobre vencimento, atraso e manutenção;
• atendimento automático a quem escreve para o WhatsApp da locadora;
• link para o próprio locatário enviar seus dados de cadastro.

3Conta e acesso

• O dono da locadora responde por quem ele autoriza a entrar no painel.
• Cada pessoa usa o próprio login. Senha não deve ser compartilhada.
• Suspeita de acesso indevido deve ser comunicada pelo e-mail edubchaves5@gmail.com.

4Responsabilidades da locadora

• Os dados que cadastra. A locadora é a controladora dos dados dos seus clientes. Ela precisa ter base legal para cadastrá-los e informar seus clientes sobre esse uso.
• O uso do WhatsApp. O número conectado deve ser da própria locadora, e o uso deve seguir as políticas do WhatsApp Business. Não é permitido usar o sistema para mensagens a quem não tem relação com a locadora, nem desrespeitar quem pediu para parar de receber.
• As decisões sobre a locação. Cobrar, recusar um cliente, cancelar um contrato ou retomar uma moto são decisões da locadora. O sistema organiza a informação e envia avisos; ele não decide por ela.
• A conferência dos valores. O que o painel mostra depende do que foi registrado nele. Pagamento recebido fora do sistema, como PIX conferido no banco, precisa ser anotado para aparecer.

5WhatsApp e custo das mensagens

• As mensagens enviadas pela plataforma oficial do WhatsApp são cobradas pela Meta, por mensagem, conforme a categoria. Esse custo é repassado conforme o plano contratado.
• Pode ser definido um teto mensal de gasto. Ao atingi-lo, as mensagens automáticas pagas deixam de sair até o mês seguinte ou até o teto ser ajustado.
• Os textos das mensagens automáticas precisam de aprovação da Meta. Texto reprovado ou pausado por ela não é enviado.
• Se a Meta restringir ou desconectar o número da locadora, as mensagens automáticas ficam pausadas até a situação ser resolvida. Essa decisão é da Meta, não do LocaPRO.

6Plano e pagamento

Valores, forma de pagamento e prazos são os do plano contratado. A falta de pagamento pode suspender o acesso ao painel, depois de aviso.

7Disponibilidade

O LocaPRO busca funcionar 24 horas por dia, mas não garante funcionamento sem interrupção. O sistema depende de serviços de terceiros, como a Meta, a hospedagem e o banco de dados, que também podem ficar fora do ar.

8Limitação de responsabilidade

O LocaPRO não responde por prejuízos causados por dados cadastrados de forma errada, por decisões tomadas pela locadora, por falhas de serviços de terceiros ou por uso do sistema em desacordo com estes termos.

9Encerramento

A locadora pode encerrar o uso a qualquer momento, pedindo pelo e-mail edubchaves5@gmail.com. Os dados são apagados em até 30 dias após o pedido, exceto o que a lei obrigue a guardar. O LocaPRO pode suspender uma conta que use o sistema em desacordo com estes termos ou com as políticas do WhatsApp.

10Propriedade intelectual

O código, a marca e o conteúdo do LocaPRO são protegidos pela legislação de propriedade intelectual. O uso do sistema não transfere nenhum desses direitos à locadora. Os dados que a locadora cadastra continuam sendo dela.

11Alterações

Estes termos podem mudar. Mudanças relevantes são avisadas pelo e-mail cadastrado antes de valerem, e a data no topo da página muda junto.

12Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Palmas — TO, ressalvados os casos em que a lei garanta outro foro.

13Contato

Dúvidas sobre estes termos: edubchaves5@gmail.com